周口市城區(qu)天然氣公司召(zhao)開七月份經營分析會

2023-08-10 09:04:03

8月8日下午，周口市城區(qu)天然氣公司在二(er)樓會議室召(zhao)開了7月份經營分析會。公司常(chang)務副總(zong)解振華(hua)主(zhu)持會議並講(jiang)話，各中心經理、城區(qu)公司部門負(fu)責人參(can)加會議。

會議聽取(qu)了各部門7月份城區(qu)公司經營管理情況，對7月份工作中的(de)短板、弱項(xiang)進行剖析，製定解決措施(shi)和方法，並對8月份整體工作進行了安排和部署。

會議指出，7月份城區(qu)公司經營業績與預期目標有(you)一(yi)定差距，城區(qu)公司全體人員要認真總(zong)結分析原因(yin)，製定解決措施(shi)。要發揚“擔(dan)當和鬥爭(zheng)精神(shen)”，加壓加力，推動8月份各項(xiang)經營管理指標高質量完成，為三季度目標任務完成打下堅實基礎。

會議強調，中層幹(gan)部要成為工作中的(de)組織者、推動者、策劃者，培養前(qian)中後全方位統籌管理意(yi)識(shi)，強化部門之(zhi)間交流配合(he)。要嚴格把控工作中的(de)風險點(dian)，按照“強雙基能力作風建設”和“服務業標準化”要求，對各項(xiang)工作進行梳理，形成標準化、規範化、流程化管理模式，快(kuai)速(su)高效推進各項(xiang)工作落(luo)地見(jian)效。

會議要求，市場發展上要完善落(luo)實大(da)客(ke)戶(hu)經理服務製度，回訪(fang)了解重點(dian)用戶(hu)訴求，製定更有(you)針對性的(de)政策措施(shi)，促進工商業用戶(hu)持續健康發展；佰旺德要主(zhu)動走出去，積極調研市場，及(ji)時調整營銷策略，加強與客(ke)戶(hu)溝通，開拓市場，全力以(yi)赴推進增(zeng)值業務銷售提升。

工程管理要加強施(shi)工過(guo)程監管，確保施(shi)工質量；要積極穩(wen)妥開展安全裝(zhuang)置加裝(zhuang)工作，建立健全標準化安裝(zhuang)流程，保質、保量、按期完成安全裝(zhuang)置加裝(zhuang)工作；要全麵提升工單完成率(lv)，在係統內實現銷號處理，形成管理閉環。

安全運(yun)營工作要加大(da)隱患分級(ji)整改力度，全方位、無(wu)死角對隱患進行跟(gen)蹤處理，按照隱患分級(ji)管理製度進行整改處理；要加大(da)第(di)三方施(shi)工監護力度，按照《關於(yu)進一(yi)步(bu)加強第(di)三方作業燃氣管道保護的(de)通知》做(zuo)好(hao)交叉(cha)施(shi)工監護；要加大(da)運(yun)營規章(zhang)製度的(de)分類梳理，建立健全運(yun)營標準化製度流程，形成長(chang)效管理機製。

客(ke)戶(hu)服務部要積極落(luo)實“營商環境”和“放管服”要求，提升服務質量效率(lv)，提高用戶(hu)滿意(yi)度；同時，要加大(da)服務管理製度的(de)優(you)化和完善，形成標準化、規範化服務體係，通過(guo)不斷(duan)搜集(ji)用戶(hu)訴求，對服務規章(zhang)製度、流程進行“月調整、季完善、年修訂”，始終保持服務的(de)優(you)越性。要積極推進安檢(jian)工作，提升安檢(jian)質量和效率(lv)，把好(hao)用戶(hu)安全用氣最後一(yi)道關。